Preferiti di rubrica

Cliccando sull’icona Preferiti di Rubrica si potrà accedere all’area che può contenere gli utenti interni o esterni al sistema TVOX, definiti come preferiti per un accesso rapido alle funzioni supportate; potranno essere definiti svariati gruppi di “Preferiti” in funzione delle proprie esigenze personali.

Suggerimento

La sezione preferiti è personale. Al primo accesso risulta vuota e può essere popolata a piacimento da ogni utente.

In questa sezione è possibile:

  • Creare uno o più nuovi gruppi

  • Inviare una chat interna in broadcast a più utenti elencati nei gruppi

  • Inviare un messaggio SMS ad uno o più utenti elencati nei gruppi (se la funzione di invio sms è abilitata per l’utente a livello di sistema)

Avvertimento

L’invio di sms è possibile solamente verso i contatti sulla cui anagrafica è presente un numero mobile

Per inserire un utente in gruppo di preferiti è necessario:

  • accedere all’area Rubrica

  • cercare l’utente desiderato

  • cliccare sull’icona preferiti presente sull’estrema destra nella riga dei risultati riferita al contatto desiderato

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  • selezionare il gruppo in cui inserire il contatto (se non è presente il gruppo desiderato è possibile crearlo contestualmente)

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  • salvare

L’icona preferiti si cololerà di giallo, a segnalare che il contatto è stato inserito tra i preferiti.

Tornando nella sezione Preferiti di rubrica sarà possibile visualizzare i contatti inseriti

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Ponendo il mouse sul contatto preferito (come evidenziato in figura) verranno proposte delle scorciatoie per avviare una comunicazione col contatto:

  • Invio di chat interna

  • Chiamata telefonica ai numeri configurati in anagrafica

  • Video-Chiamata (se chi vuole avviare la comunicazione è dotato dei dispositivi per poter video-chiamare)

  • Invio di email (il click su questa opzione propone la scelta di quale applicazione esterna utilizzare per l’invio mail)

  • Invio di SMS

  • Mostra task

  • Notifica stato utente (se l’utente non è collegato la notifica è relativa a quando l’utente si collega, se l’utente è collegato ed occupato telefonicamente, la notifica è relativa a quando l’utente tornerà libero)

  • Stato

  • Rimozione del contatto dal gruppo

  • Associazione del contatto col gruppo

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Sull’estrema destra è disponibile il pulsante per levare il contatto dai preferiti o per cambiare l’associazione al gruppo di preferiti