TVox Collaboration - Attivazione


Requisiti

Per attivare la funzionalità sul tuo TVox devi assicurarti di avere le seguenti condizioni

  1. TVox in modalità Pure Cloud o, in alternativa, in modalità standard e interconnesso a MCS: TVox deve essere accessibile dall’esterno perchè si integra con un servizio esterno offerto da Jitsi

  2. Moduli di licenza Multicanale OMNIDESK e Agenti di Call Center OMNIDESK


Attivazione

Per attivare la funzionalità di collaboration su TVox la configurazione deve essere fatta su due piattaforme diverse:

  • JaaS: il fornitore del servizio di meeting

  • OCC: l’interfaccia di configurazione di TVox